Den Haag,

Beste lezer,

fijn dat je even de tijd neemt en mij de kans geeft mezelf te introduceren want wellicht ben ik interessant voor je en drinken we ééns een kop koffie.

Mijn naam is Kees van Zwieten. Ik ben al heel lang (sinds 1966) werkzaam als ICT-er. Ik heb dan ook het geweldige voorrecht alle ontwikkelingen binnen dit vakgebied tot aan nu toe, te hebben meegemaakt. Vanaf de Hollerith-tabelleer-machines (ook wel "unit-record"-machines genoemd) van IBM met ontelbare bakken met ponskaarten -daar kreeg je eelt van op je handen- in de jaren 60 van de vorige eeuw, via de  van diverse merken (o.a.onder MVS met CICS (voor de kenners)), met waterkoeling en beeldscherm-terminals in de jaren 70 en 80, de opkomst van de eerste PC's en Laptops opgenomen in netwerken met servers tot en met de tablets, mobiele telefoons; camera's waarmee je ook kunt telefoneren en intelligente horloges met allerlei spannende APP-tjes van nu. Heb je enig idee hoe de ICT-wereld er vroeger uitzag ? Zo nee, klik dan hier. 

Hoewel ik al een tijdje tot de pensionado's behoor zit ik met mijn ervaring van ruim meer dan 50 jaar in ICT, beslist niet "achter de geraniums" en ben ik "in" voor één of meerdere leuke (management-) klussen in ICT. Die klussen doe ik tegen zeer schappelijke tarieven. Ik ben nu met pensioen dus de hoofdprijs heb ik immers al en... ik doe alleen nog maar klussen die ik écht leuk vind !

Tijdens mijn werkzame periode heb ik veel (management-, interim-, advies- en coaching-) functies vervuld bij diverse kleine en grote bedrijven, overheden en instellingen waaronder enkele krachtige pijlers van onze Nederlandse economie. Mijn fascinatie is nog altijd hoe beheer je nou al de apparatuur en netwerken, gegevens, informatie, werkprocessen en te leveren diensten in die alomvattende infrastructuur? Hoe hou je de beschikbaarheid daarvan zo hoog mogelijk? Hoe betrouwbaar en beveiligd is dit alles? En, tot slot, hoe meet je nu dat dit alles doet wat het doen moet!! Namelijk: jouw bedrijfsprocessen ondersteunen op een kostentransparante, efficiënte en veilige wijze. Toch?

Reeds in het vroege begin van de de jaren 80 heb ik het gedachtegoed uit de Information Technology Infrastructure Library (ITIL) omarmd. Immers, eindelijk werd nu eens in een set boeken vastgelegd wat we eigenlijk allemaal al wisten; Structureer je (beheer-) werkzaamheden door het beschrijven van de taken en verantwoordelijkheden en maak die meetbaar. Veranker dit alles eventueel in een kwaliteitssysteem. Niet als een "papieren tijger" die ligt te schimmelen en te stinken in een kast, maar als een dynamisch organisme; van mensen, diensten, processen, informatie, gegevens, programmatuur, knooppunten, bekabeling en infrastructureel ijzer wat zichzelf, door de juiste meetpunten, adequate rapportage én de juiste beslissingen, continu verbeterd door gestructureerd wijzigingsbeheer. 

Alhoewel dit gedachtegoed uit de Information Technology Infrastructure Library (ITIL) helaas allang geen openbare bron meer is en is verworden tot één groot commercieel circus waarin te veel partijen een graantje proberen mee te pikken, voldoet deze bibliotheek toch nog steeds goed. Want, per slot van rekening gaat het toch maar om één ding:
"Structureer het beheer meneer!". De dames onder u uiteraard niet uitgezonderd!

Bekijk op wat ik zoal gedaan heb en bij wie.

Kan ik wat voor je betekenen en lijkt het jou interessant om mij eens een kop koffie te drinken en te  brainstormen? Aarzel niet en neem contact met me op.

Ik verheug me daarop!

Met hartelijke groet,

Kees van Zwieten,
Quodest - Advies.